很多新人打开比特派找不到"交易"按钮，就以为这钱包不能交易, 其实比特派是支持转账和法币兑换的, 只是入口设计跟交易所不太一样。
比特派这款软件, 它的定位是一个数字货币钱包, 而不是那种可以进行交易操作的交易所。如果你打算买卖虚拟资产, 那么你就得先去开通点对点交易功能, 或者是对接相关的行情数据来源。如果只是单纯地想要进行转账操作的话, 那就点击页面下方的资产选项卡里面包含的转出按键就可以了。
我之前也遇到过类似的问题, 当时因为各种故障耽误了整整两天的时间。后来经过仔细排查和发现才明白, 原来是因为没有开启相关网络权限导致的通信失败。只要切换对应的区块链网络线路, 整个流程就会顺利通行无阻。
目前，比特派这个平台只支持那些主流的网络链。如果你手里的是一些小币种的话, 就别硬着头皮去尝试转账了, 不然的话, 手续费可能会白白消耗掉。如果页面上的某些按钮显示为灰色状态, 完全动不了, 那建议你先检查一下自己有没有完成身份验证。因为在没有完成认证的情况下, 部分功能会被直接禁止启用。
如果在使用的过程中遇到了卡住的情况, 请将包含具体报错内容的屏幕截图发送给人工客服进行处理, 通常情况下在当天之内就可以得到解决, 因此完全没有必要把自己逼得太紧去独自苦苦思考解决方法。