当您在比特派钱包那里点击转账按钮, 但是却看不到任何反应的时候, 这种情况大部分原因并不是因为钱包本身坏掉了, 而是因为网络或者操作上出现了一些小毛病, 您大抵上花费两分钟左右的时间就可以把它给搞定了。
大多数情况下, 原因都是网络没连好。你可以打开再关闭一下飞行模式, 或者换一个Wi-Fi来试试看。在手机上头还要确认APP是不是最新版本, 因为旧版偶尔会卡死在转账页面, 去应用商店更新一下问题就解决了。
还有一个很容易被大家忽视掉的事情, 那就是转账地址没填对。在比特派这个地方,对于地址的格式是非常严格的。如果在复制粘贴的过程当中, 不小心多输入了一个空格, 或者导致格式发生了改变。
页面的表现就很干脆, 直接卡在那里就不肯再动了。解决办法也非常简单, 就是把刚才写进去的地址给删除了, 然后重新靠自己的手, 一个字一个字的输进去。这么操作完之后, 基本上就能够让那个转账确认的东西正常地弹出来显示了。
以上的情况都已经检查了一遍, 但依旧没有任何反应。在这种情况下, 建议直接杀掉进程并且重新打开钱包应用程序。千万要注意不要通过从后台切换回来的方式进入, 最好在重启之后查看是否能恢复正常状态。
如果这种方法仍然不行, 那就前往官方网站提交一个工单, 并且在里面附上相关的截图说明, 通常情况下客服的响应效率是很高的。