把钱充值进去之后, 如果你一直盯着屏幕看, 但是始终等不到钱到账, 你的心里肯定是非常慌张的。实际上, 在使用比特派钱包进行比特币操作时, 如果币一直没有到账, 有非常大的可能性是因为在链上没有得到确认, 或者是你填写的地址出错了。大家千万不要急着去焦虑, 只要按照相关的步骤去逐一排查就可以了。
请打开你的区块浏览器这个工具, 然后在输入框的位置, 把你那个用来充值的比特派地址给输进去, 接着去瞧瞧那上面是否已经记录了这一笔相关的交易行为, 假如这一笔交易确实已经被广播到网络里去了,但是确认的数目依然是零的话, 那就请你耐心等待上六大个区块的确认工作完成吧, 这个过程所需要的时间大约是足足一个小时, 只有等到确认的数量足够多了, 这笔钱才会自动地进入你的账户里面。
如果在链上完全查找不到这笔交易, 那就意味着货币并没有发送到这个特定的地址。你应该回去检查一下所输入的地址是否意外地包含了多余的空格, 或者你是否误将资金打入到了其他不同的区块链网络上。一旦地址填写错误, 那些货币基本上是无法再找回来了。
先确认数量是不是足够、地址也没有错误, 但是发现还是没有入账, 这很有可能是因为后端同步存在延迟的情况, 建议再耐心等待十几分钟然后进行刷新操作。如果真的还是没办法解决的话, 就请携带着txid去找比特派客服查询内部日志。