就在昨天, 我那个时刻都要打开一下的比特派钱包这个软件APP里面的系统界面去查看情况, 结果发现里面储存着的USDT这种数字货币的余额直接变成了零, 之前发生过的所有交易记录虽然都还好好地保留在哪里, 但是就是没办法把它转出去用不了, 也没法拿去消费买东西花掉, 当时那个瞬间我的第一反应就强烈地觉得这些钱是真的丢了, 甚至我的心跳速度都一下子加快了好多, 到了后来我努力让自己的心情冷静下来之后才终于搞清楚真正的原因是触发了平台方面的那个风险控制的规则机制, 导致资金被临时锁定了起来, 并不是真正意义上地说那些资产已经消失不见了。
我这边反复去查询那个链上的地址, 最终确认的结果是钱的本身确实是还在的,只是被那个冻结的状态给卡住不动了。然后我去找那个客服的通道申请排队, 过程里面排了非常久的队, 而且得到的回复速度也非常慢。
所以我后来换了个不一样的网络环境, 重新进行了登录操作, 把需要提交的那个KYC材料补齐之后又上传上去了, 再然后就耐心地等待了好几天时间。
时间过去了三到四天之后, 被冻结的状态终于得到了解除。如果有其他的朋友遇到了和这里描述的一模一样的情形, 不需要感到惊慌失措, 第一步千万不要急切地把那些资产转移到其他的钱包里面去, 因为胡乱地进行操作, 很有可能会让原本就有点麻烦的情况变得更为复杂难解。
选择通过正规的客户服务流程来处理问题, 这才是最为稳妥可行的做法, 不要自己去盲目地折腾瞎搞。