用比特派大半年了, 每次有新人问用户手册在哪儿, 我都说入口真没那么难找。打开App点「我的」, 有个「帮助中心」, 从开钱包到导出助记词, 每一步都有图文说明。
用户在网页端登录比特派官网之后, 可以点击右上角的帮助文档区域去查看内容, 这里面的信息比App里面要更加全面一些, 关于高级功能,例如什么是DApp连接、如何进行多签操作 这些相关的详细说明全都记载在里面了, 如果大家想要深入了解某一个具体的功能点, 就可以直接去搜索相关的关键词来进行查找。
如果实在没有办法翻到的话, 那就去找客服来解决一下具体情况吧，在「帮助中心」这个地方的底部位置, 明确地挂着「在线客服」这样一个选项, 如果遇到手册没有覆盖的问题直接问, 一般情况下只需要等几分钟就可以得到回复。
当平常遇到运行卡顿或者出现报错信息的情况的时候, 你是倾向于多去翻阅相关的手册资料, 还是比较习惯直接把这些情况抛给客服人员去处理。